Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ tự động gửi xác nhận đơn hàng qua email và Zalo tới địa chỉ email và số điện thoại bạn đã cung cấp. Nếu không nhận được tin nhắn hoặc email xác nhận, vui lòng kiểm tra mục spam trong email hoặc liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0908 996 762.
Vui lòng kiểm tra lại địa chỉ email và số điện thoại bạn đã cung cấp. Nếu vẫn không nhận được tin nhắn hay email, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để kiểm tra tình trạng đơn hàng.
Bạn có thể yêu cầu hủy hoặc thay đổi đơn hàng nếu đơn hàng chưa được vận chuyển. Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: 0908 996 762 hoặc gửi email kèm mã đơn hàng đến: moclinhan.lt@gmail.com để được hỗ trợ.
Nếu đơn hàng của bạn chưa được gửi, bạn có thể yêu cầu hủy. Hãy gửi email kèm theo mã đơn hàng tới goldilocksvietnam@gmail.com hoặc liên hệ hotline: 0225 2628 899.
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua thẻ Visa, Mastercard, chuyển khoản ngân hàng và các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay.
Trường hợp này có thể là một khoản dự trữ tạm thời. Khoản dự trữ sẽ tự động hủy trong vòng 1-3 ngày làm việc. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Thời gian giao hàng trong nước là từ 5-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm. Đối với các khu vực xa hoặc ngoại thành, thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm.
Chúng tôi miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ 2.000.000 VND trở lên. Các đơn hàng dưới mức này sẽ tính phí vận chuyển từ 50.000 VND, tùy thuộc vào khoảng cách địa lý.
Chúng tôi sẽ gửi mã theo dõi đơn hàng qua email hoặc Zalo khi sản phẩm được gửi đi. Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng trực tuyến trên hệ thống của dịch vụ vận chuyển.
Nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc có lỗi, vui lòng giữ lại bao bì và liên hệ với chúng tôi ngay qua hotline hoặc email, kèm hình ảnh chi tiết của sản phẩm bị hư hỏng để được hỗ trợ đổi hoặc trả hàng.
Chúng tôi chấp nhận đổi/trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và được gửi trả trong bao bì gốc.
Phí trả hàng sẽ do khách hàng chi trả. Vui lòng đóng gói sản phẩm cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Nội thất xanh thông minh là các sản phẩm nội thất được làm từ nguyên liệu tái chế hoặc thân thiện với môi trường, đồng thời tích hợp công nghệ hiện đại nhằm tối ưu hóa không gian sống và tiết kiệm năng lượng.
Các sản phẩm của chúng tôi đều được làm từ gỗ chất lượng cao, đã qua xử lý chống mối mọt và chịu lực tốt. Sản phẩm có thể bền bỉ trong nhiều năm nếu được sử dụng và bảo quản đúng cách.
Có. Các sản phẩm nội thất xanh thông minh của chúng tôi không chứa các hóa chất độc hại và đều được kiểm định về mức độ an toàn đối với trẻ em.
Đúng vậy. Bề mặt sản phẩm được xử lý để chống bám bẩn và rất dễ dàng vệ sinh bằng các dung dịch làm sạch thông thường.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ đặt hàng theo yêu cầu và thiết kế riêng. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để thảo luận về nhu cầu và nhận báo giá.
Có. Chúng tôi cung cấp chế độ bảo hành từ 12 tháng đến 5 năm tùy vào từng loại sản phẩm. Để biết thông tin cụ thể, vui lòng xem chi tiết trên từng sản phẩm hoặc liên hệ với chúng tôi.
Nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật hoặc bị hư hỏng trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế tùy theo điều kiện bảo hành.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline 0908 996 762, email: moclinhan.lt@gmail.com, hoặc qua Facebook: showroom thiết kế nội thất – Linh An.
Bạn có thể liên hệ với chuyên gia tư vấn nội thất của chúng tôi để nhận được sự tư vấn miễn phí về việc chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và phong cách của bạn.
Chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi đặc biệt trên website và các sàn thương mại điện tử. Để cập nhật các chương trình mới nhất, hãy truy cập gomoclinhan.com hoặc theo dõi Facebook của chúng tôi.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ lắp đặt tại nhà với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Phí dịch vụ sẽ được thông báo khi khách hàng đặt hàng và có thể thay đổi tùy vào khu vực.
Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi để nhận lời khuyên về chăm sóc tóc và các ưu đãi độc quyền.
Facebook: Showroom Thiết Kế – Nội Thất Linh An
Zalo: Nội Thất Gỗ Mộc Linh An
TikTok: Gomoclinhan1990
Shopee: Gomoclinhan88
© 2024, Gỗ Mộc Linh An
