Nội thất Linh An chấp nhận hoàn trả cho các sản phẩm mua trực tiếp từ gomoclinhan.com. Bạn có 14 ngày kể từ ngày nhận hàng để trả lại các sản phẩm đủ điều kiện. Để được hoàn tiền đầy đủ, sản phẩm phải đáp ứng các điều kiện sau:
Nếu bạn muốn trả hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email moclinhan.lt@gmail.com hoặc qua Zalo chat box kèm theo mã đơn hàng và lý do trả hàng.
Chi phí trả hàng sẽ do khách hàng chi trả. Điều này bao gồm chi phí đóng gói và vận chuyển. Vui lòng đóng gói cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các sản phẩm bị hư hỏng hoặc mất mát trong quá trình trả hàng.
Các đơn trả hàng sẽ được xử lý trong vòng 10-14 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận được sản phẩm. Bạn có thể nhận lại tiền trong vòng 3-5 ngày làm việc sau khi sản phẩm được kiểm tra và chấp nhận.
Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm trả về, chúng tôi sẽ hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 10 ngày làm việc. Xin lưu ý rằng ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể mất thêm thời gian để xử lý việc hoàn tiền. Nếu sau 15 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi chấp nhận đơn trả hàng mà bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email moclinhan.lt@gmail.com hoặc qua Zalo chat box.
Khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra tình trạng bao bì và sản phẩm để phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng nào trong quá trình vận chuyển. Nếu sản phẩm bị hư hỏng, vui lòng giữ lại hộp, bao bì và sản phẩm bên trong, sau đó liên hệ với chúng tôi qua email moclinhan.lt@gmail.com hoặc Zalo chat box. Đính kèm mã đơn hàng và hình ảnh sản phẩm bị hư hỏng để chúng tôi điều tra và cung cấp hướng dẫn xử lý.
Chính sách của chúng tôi không bao gồm việc hoàn trả hoặc khiếu nại đối với các sản phẩm đã qua sử dụng nhưng không đạt được mong đợi của bạn. Chúng tôi khuyến khích khách hàng xem xét kỹ trước khi đặt mua để đảm bảo sự hài lòng với sản phẩm.
Nếu có bất kỳ sự cố nào về chất lượng hoặc dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email moclinhan.lt@gmail.com hoặc Zalo chat box để được hỗ trợ thêm.
Nếu bạn cần thêm thông tin về chính sách hoàn trả và hoàn tiền, vui lòng tham khảo phần F.A.Q hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua:
Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi để nhận lời khuyên về chăm sóc tóc và các ưu đãi độc quyền.
Facebook: Showroom Thiết Kế – Nội Thất Linh An
Zalo: Nội Thất Gỗ Mộc Linh An
TikTok: Gomoclinhan1990
Shopee: Gomoclinhan88
© 2024, Gỗ Mộc Linh An
